एक विक्रेता के लिए आवश्यक दो परक्रामण (बात-चीत) कौशलों की सूची दीजिए।

उत्तर – सुनने की क्षमता – एक अच्छे बिक्री व्यक्ति को ग्राहक की जरूरतों और आवश्यकताओं को समझने की क्षमता होनी चाहिए। यह उन्हें उनकी आवश्यकताओं को समझने और उनकी चुनौतियों का समाधान प्रस्तुत करने में मदद करता है।

संवाद कौशल – बिक्री व्यक्ति को अच्छे संवाद कौशल की आवश्यकता होती है ताकि वह ग्राहक के साथ सही समय पर सही संदेश को संवाद कर सके। उन्हें सुनने की क्षमता के साथ-साथ विवेकपूर्ण और प्रभावी ढंग से अपने विचारों और प्रस्तावों को प्रस्तुत करना चाहिए।